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क्या टीसीएस मेटावर्स में उतरेगी?

द्वाराशिवानी शिंदे
जून 07, 2022 10:31 IST
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'वर्तमान में मेटावर्स एक प्रचार चक्र है।'
'अगर यह सफल होता है, तो मैं टीसीएस को वहां भी देखना चाहूंगा।'

फोटो: टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज के कार्यालय।फोटो: पीटीआई फोटो

विकास के मामले में एक शानदार वर्ष के साथ, भारत की सबसे बड़ी आईटी सेवा फर्म, टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) ने अपने अगले मील के पत्थर पर अपनी निगाहें रखी हैं - $50 बिलियन की कंपनी होने के नाते।

मुख्य परिचालन अधिकारीएन गणपति सुब्रमण्यमबात कीशिवानी शिंदे/बिजनेस स्टैंडर्डसंख्या से परे कंपनी की इच्छा सूची के बारे में, ब्रोकरेज की धीमी विकास टिप्पणी पर चिंता, जिसने स्टॉक को नीचे खींच लिया है, और बहुत कुछ।

 

आपकी वार्षिक रिपोर्ट में कहा गया है कि $50 बिलियन के लक्ष्य को जल्द से जल्द प्राप्त करना संभव है। आंकड़ों के अलावा, आप अगले पांच वर्षों में टीसीएस को कहां देखते हैं?

टीसीएस में 600,000 से अधिक लोग हैं और हम अभी 25 अरब डॉलर हैं, लेकिन जब हम 50 अरब डॉलर का लक्ष्य हासिल कर लेते हैं तो मैं 1.2 अरब लोग नहीं बनना चाहता।

पहली इच्छा सूची कम लोगों के साथ $50 बिलियन का मील का पत्थर हासिल करना है, ताकि गैर-रैखिकता का एक तत्व भी हो।

दूसरा, इस यात्रा में हमारे ग्राहक आधार का स्पष्ट रूप से विस्तार होगा, लेकिन फिर हम पारिस्थितिकी तंत्र में कैसे काम करते हैं? हम न केवल अपने ग्राहकों के साथ काम कर रहे हैं, बल्कि हम ग्राहक के पारिस्थितिकी तंत्र में खेलते हैं।

यदि आप पारिस्थितिक तंत्र का हिस्सा हैं, तो एक ग्राहक के साथ जो होता है वह अन्य ग्राहकों के लिए भी प्रासंगिक हो जाता है।

यह हमें ऐसे सिस्टम बनाने की भी अनुमति देता है जो वास्तविक समय की जानकारी देते हैं।

भविष्य के समाधान ऐसे होने जा रहे हैं।

तीसरी इच्छा सूची में टीसीएस को मेटावर्स में देखा जा रहा है।

वर्तमान में मेटावर्स एक प्रचार चक्र है। अगर यह सफल होता है, तो मैं वहां भी टीसीएस को देखना चाहूंगा।

हम अज्ञात क्षेत्रों में चार्टर करना जारी रखेंगे।

उदाहरण के लिए, हम उपभोक्ता व्यवसाय में नहीं हैं।

हमारा व्यवसाय केवल B2B है, शायद हम B2C में प्रवेश करेंगे, मुझे नहीं पता। ऐसी बहुत सी बातें हो सकती हैं।

टीसीएस में, हमारे पास एक अत्यधिक सहयोगी पारिस्थितिकी तंत्र है, और हमें अपनी मूल्य प्रणालियों को खोए बिना यह सब करना है। वह आखिरी इच्छा सूची है।

वित्तीय सेवा खंड उद्योग के लिए और टीसीएस के लिए भी महत्वपूर्ण रहा है। कई रिपोर्टें बताती हैं कि FY23 में इस क्षेत्र में खर्च धीमा हो सकता है। Q4 का इस पर कुछ प्रभाव पड़ा। टीसीएस के लिए आप बीएफएसआई को कैसे आगे बढ़ते हुए देखते हैं?

बीएफएसआई प्रौद्योगिकी के शुरुआती अपनाने वालों में से एक है - वे हमेशा अन्य सभी क्षेत्रों की तुलना में प्रौद्योगिकी से आगे रहे हैं।

इसलिए बीएफएसआई, क्योंकि उनके उत्पाद बहुत अधिक प्रौद्योगिकी-संचालित हैं, किसी भी अन्य कार्यक्षेत्र के विपरीत, प्रौद्योगिकी प्रतिभा और प्रौद्योगिकी संसाधनों की सबसे बड़ी मात्रा का उपभोग करते हैं।

दूसरा, वे शायद हर दूसरे उद्योग के साथ एकीकृत हैं, क्योंकि सभी को वित्त की जरूरत है।

बैंकिंग के लगभग हर पहलू में बदलाव हो रहा है, और सभी के लिए प्रौद्योगिकी की आवश्यकता है।

बैंकिंग क्षेत्र में इस तरह के परिवर्तनकारी समाधानों की मांग बाजार के बुनियादी ढांचे के नजरिए से अब तक के सबसे ऊंचे स्तर पर है और जब ऐसा होगा तो बैंकों को बदलाव करने होंगे।

हम राजस्व और प्रयासों दोनों के मामले में प्रौद्योगिकी सेवाओं के सबसे बड़े प्रदाता हैं।

बीएफएसआई सेगमेंट में हमारा मजबूत खेल है।

हमने पूरे क्षेत्र में उत्पाद और प्लेटफॉर्म बनाए हैं।

हमारा कोर बैंकिंग उत्पाद शीर्ष पायदान पर है।

संभवत: विश्व की 30-35 प्रतिशत आबादी हमारे उत्पाद का उपयोग करती है।

जब आप परिसंपत्ति प्रबंधन या कॉर्पोरेट कार्रवाई करते हैं, उदाहरण के लिए, दुनिया में संसाधित लगभग 90 प्रतिशत कॉर्पोरेट कार्रवाइयां - चाहे वह लाभांश और बोनस या कोई अन्य स्थान हो - हमारे मंच से गुजरती हैं।

इसी तरह, बीमा में, हमने एक बहुत ही ठोस मंच बनाया है, जिसमें प्रमुख बाजारों में लगभग 20-25 मिलियन नीतियां प्रशासित हैं।

भारत में, कई बीमा कंपनियां जीवन और गैर-जीवन दोनों में नीतियों और दावों को संसाधित करने के लिए हमारे मंच का उपयोग करती हैं।

हमारे पास बैंकिंग, पूंजी बाजार में व्यापार कैसे होता है, इस बारे में बहुत परिष्कृत ज्ञान है और उन प्लेटफार्मों के निर्माण में उस ज्ञान को सफलतापूर्वक समाहित किया है।

उदाहरण के लिए, अब हम 96 से अधिक देशों में नियामक परिवर्तनों पर नज़र रख रहे हैं और वे परिवर्तन हमारे उत्पादों में भी दिखाई देते हैं।

कई ब्रोकरेज ने कहा है कि आईटी सेक्टर के लिए पीक खत्म हो गया है, और FY23 में दबाव देखने को मिलेगा। यह स्टॉक प्रदर्शन में भी परिलक्षित होता है। क्या कह रहे हैं ग्राहक?

सबसे पहले, अब तक, ग्राहकों के साथ सभी चर्चाओं में, हमने कुछ भी असामान्य नहीं सुना है।

मुझे कोई बड़ा उछाल नहीं दिख रहा है, या कुछ भी जो मुझे गलत दिशा दिखा रहा है।

दूसरा, पिछले एक दशक से हम अनिश्चितताओं के साथ जी रहे हैं।

और हमने देखा है कि ऐसे समय में कंपनियों ने परिवर्तन का लाभ उठाया है, और आप एक प्लग को आधा नहीं खींचते हैं।

इन दिनों मेगा डील कम हैं। यह टीसीएस के आकार की कंपनी को कैसे प्रभावित करता है?

FY22 के लिए हमारा कुल अनुबंध मूल्य (टीसीवी ) $11.3 बिलियन था। टीसीवी में हमारा तिमाही रन रेट 8-9 अरब डॉलर है।

करीब एक साल पहले यह 6 अरब डॉलर से 7 अरब डॉलर था।

मेगा डील साल में एक बार, साल में दो बार आएगी, और अगर आप भाग्यशाली हैं, तो आपको तीन मिलते हैं।

हमारा ध्यान यह सुनिश्चित करना है कि हमारे पास बड़े सौदे, छोटे सौदे और बड़े सौदे हों।

किसी बड़े सौदे को पूरा करने में 18-24 महीने का समय लगता है।

कभी-कभी, हम इन सौदों को एक साल में बंद कर सकते हैं।

क्या होगा टीसीएस का 5जी प्ले?

हम इस प्रक्रिया में कई ग्राहकों का समर्थन कर रहे हैं, उनकी नेटवर्क योजना में, 5G के आसपास समाधान पेश करने में, और उनके लिए 5G नेटवर्क शुरू करने में।

आप उस नेटवर्क को कैसे ऑप्टिमाइज़ करते हैं, आप उस नेटवर्क को सेल्फ-हीलिंग और सेल्फ-कॉन्फ़िगरेशन कैसे बनाते हैं?

5G के लिए हमारा दृष्टिकोण त्रि-आयामी है।

एक यह है कि एक दूरसंचार नेटवर्क है जहां हम उस उद्योग में नेताओं से कई विषम बुनियादी ढांचे को एकीकृत करने, तैनात करने के लिए एक सिस्टम इंटीग्रेटर के रूप में कार्य करेंगे, और फिर उस नेटवर्क को तैनात करेंगे, उस नेटवर्क का प्रबंधन करेंगे, और हमारे टेल्को ग्राहकों के लिए इसे बहुत अच्छी तरह से संचालित करेंगे।

दूसरा यह है कि मैं उद्यमों और कॉरपोरेट्स को उनकी सुविधाओं के भीतर, उनके परिसरों के भीतर, भूमि के कानूनों का पालन करते हुए एक निजी 5G नेटवर्क बनाने में कैसे मदद कर सकता हूं, और आवश्यक दूरसंचार उपकरण लाने के लिए सिस्टम इंटीग्रेटर के रूप में कार्य कर सकता हूं।

तीसरा आयाम इन दो नेटवर्क परतों का लाभ उठाकर इसके शीर्ष पर लंबवत अनुप्रयोगों का निर्माण करना है। यह बहुत बड़ा अवसर है।

टीसीएस की ताकत सॉफ्टवेयर है, और अधिक से अधिक नेटवर्क का सॉफ्टवेयरीकरण भी हो रहा है, इसलिए उस संदर्भ में हमें अनुप्रयोगों से परे एक बड़ी भूमिका निभानी है।

हमने बहुत सारे अनुभव और विशेषज्ञता का निर्माण किया है, जिसे हम देख रहे हैं।

फ़ीचर प्रेजेंटेशन: असलम हुनानी/Rediff.com

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शिवानी शिंदे
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