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एयरलाइन यात्रियों से अजीब अनुरोध

द्वारादिव्या नायर
मई 31, 2022 15:38 IST
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एयरलाइन फ्लाइट अटेंडेंट यात्रियों से प्राप्त सबसे अजीब अनुरोधों को प्रकट करते हैं!

फोटो: 'क्या आप मेरे बच्चे को सोते समय पकड़ सकते हैं?'उदाहरण: उत्तम घोष/Rediff.com

एयरलाइन के कर्मचारियों का स्टैंड-अप कॉमिक्स के रूप में एक समृद्ध वैकल्पिक कैरियर हो सकता है, एक मित्र का कहना है जो एक प्रमुख एयरलाइन में 15 से अधिक वर्षों से काम कर रहा है।

"मैं कुछ सबसे दिलचस्प यात्रियों से मिला हूं - बेहद कष्टप्रद लोगों से लेकर अविश्वसनीय रूप से मीठे प्रकार तक - लेकिन अगर हम इसके बारे में बात करते हैं, तो मुझे नहीं पता कि आप में से कितने लोग इसे सही भावना से लेने के इच्छुक होंगे, " जेट एयरवेज में पूर्व प्रमुख केबिन क्रू मीता* कहती हैं।

अंतर्राष्ट्रीय उड़ान परिचारक दिवस पर, 31 मई,दिव्या नायर/Rediff.comकुछ सबसे अपमानजनक अनुरोधों के बारे में बताने के लिए फ्लाइट क्रू से बात की जिन्हें उन्होंने निपटाया है:

1. 'क्या आप मेरे बच्चे को सोते समय पकड़ सकते हैं?'

"कुछ साल पहले दिल्ली से दुबई के लिए उड़ान भरते समय, मैं इस अधेड़ उम्र की महिला से मिला, जो अपने बच्चे को संभालने के लिए संघर्ष कर रही थी। जब मैंने उसे सामान दूर रखने में मदद की, तो उसने मुझसे पूछा कि क्या मैं उसके बेटे को थोड़ी देर के लिए पकड़ सकता हूँ, जबकि उसे मिल सकता है आराम से और उसकी सीट बेल्ट बांधें।

"रहस्यमय रूप से बच्चे ने रोना बंद कर दिया और मुझे एक मुस्कान भी दी, जबकि मैंने महिला के बसने का धैर्यपूर्वक इंतजार किया। जब उसने अपने बच्चे को मुस्कुराते हुए देखा, तो उसने तुरंत पूछा कि क्या मैं उसके बेटे को थोड़ी देर के लिए पकड़ सकता हूं ताकि वह एक घंटे सो सके। , "मीता* याद करती हैं, जो जेट एयरवेज के लिए काम करती थीं।

"मैं उसके अनुरोध से चकित था, लेकिन विनम्रता से उसे समझाया कि हमें ऐसा करने की अनुमति नहीं है और इसके अलावा, मेरे पास अन्य जिम्मेदारियां थीं।

 

2. 'क्या आप मेरी पत्नी के लिए एक विशेष केक की व्यवस्था कर सकते हैं?'

संगीता* कहती हैं, "जब हमें मेहमानों से शाकाहारी से मांसाहारी और इसके विपरीत भोजन की अपनी पसंद को बदलने के लिए कई अनुरोध मिलते हैं, एक सज्जन हमारे पास आए और अपनी पत्नी को उनके जन्मदिन पर आश्चर्यचकित करने के लिए एक विशिष्ट स्वाद वाले केक की व्यवस्था करने का अनुरोध किया।" जो एतिहाद के लिए काम करता था।

"हम बीच में थे इसलिए हमने एक मिनी चॉकलेट केक पेश किया, लेकिन यात्री बहुत खुश नहीं दिखे।"

हम जानते हैं कि पति जन्मदिन और सालगिरह भूल जाते हैं, लेकिन यह केक लेता है, है ना?

 

3. 'कृपया मुझे उस अभिनेता का ऑटोग्राफ दिलवाएं'

एयरलाइन कर्मचारियों के लिए मशहूर हस्तियों को उड़ाना असामान्य नहीं है। "ईमानदारी से, हम भी स्टार हिट हो जाते हैं," राजवीर * मानते हैं जो एयर इंडिया में केबिन क्रू का हिस्सा हैं।

"यह एक समय था जब एक सज्जन ने मांग की कि हम उसे एक टेलीविजन स्टार से ऑटोग्राफ दें, जो हमारे साथ बिजनेस क्लास उड़ा रहा था।

"मैंने उन्हें समझाया कि हमारे यात्रियों में से किसी को भी असुविधा का कारण नहीं है। किसी तरह, उन्होंने महसूस किया कि इसे संभव बनाना हमारे काम का एक हिस्सा था।"

 

4. 'क्या आप मुझे वाईफाई पासवर्ड दे सकते हैं?'

लंबी अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर, कुछ एयरलाइंस विशेषाधिकार प्राप्त ग्राहकों के लिए एक कीमत पर वायरलेस इंटरनेट प्रदान करती हैं।

राजवीर बताते हैं, "मुझे नहीं पता कि इस यात्री को गलत सूचना दी गई थी या वह बस अपनी किस्मत आजमा रहा था। हमारे उड़ान भरने के दस मिनट बाद, उसने घंटी बजाई और मुझसे वाईफाई का पासवर्ड मांगा।"

"जब मैंने उससे कहा कि वाईफाई चालू नहीं हैयह विशेष रूप से घरेलू उड़ान, उसने मुझे कुछ सदस्यता कार्ड दिखाए, यह बताने की कोशिश कर रहा था कि उसने अतीत में अन्य उड़ानों में इसका इस्तेमाल किया है। हमने उन्हें समझाया कि कम बजट की अर्थव्यवस्था वाली एयरलाइनों के पास सुविधा नहीं है, लेकिन दो घंटे की उड़ान के दौरान, वह जोर देकर कहते रहे कि हम उन्हें मुफ्त इंटरनेट दें, जो असंभव था।"

 

5. द एंटाइटेल इन्फ्लुएंसर

पिछले दो या तीन वर्षों में हमने बहुत से सोशल मीडिया प्रभावितों को चलते-फिरते वीडियो लेते और ऑनलाइन सामग्री पोस्ट करते देखा है।

लेकिन एयरएशिया के केबिन क्रू रीटा* के अनुसार, जब वे साथी यात्रियों की सुरक्षा और आराम को ध्यान में रखे बिना काम करते हैं तो यह बेहद कष्टप्रद होता है।

एक घटना का विवरण साझा करते हुए, वह कहती है: "इस प्रभावशाली व्यक्ति ने खुद को बाली के लिए एयरएशिया की उड़ान में बुक किया था। सबसे पहले, उसने ग्राउंड स्टाफ से पूछा कि क्या वह अतिरिक्त भुगतान किए बिना इकोनॉमी से बिजनेस क्लास में अपग्रेड हो सकती है ताकि वह उसे दिखा सके (सामाजिक मीडिया) अनुयायियों कि यह संभव था।"

"जब मैंने उसे समझाया कि एयरएशिया पर कोई बिजनेस क्लास नहीं है, केवल प्रीमियम इकोनॉमी है, तो उसने जोर देकर कहा कि मैं बिजनेस क्लास में मुफ्त उड़ान भरने के विकल्प सुझाती हूं। और वह यह सब लाइव रिकॉर्ड करना चाहती थी, जबकि यात्रियों की लंबी कतार थी। अपना बोर्डिंग पास और सामान चेक इन करने का इंतजार कर रहे हैं।"

 

6. 'मेरे ससुर का 60वां जन्मदिन है। क्या वह यात्रा को सह-पायलट कर सकते हैं?'

फ्लाइट अटेंडेंट को जन्मदिन का सबसे अजीब अनुरोध मिलता है।

जबकि कुछ मुफ्त भोजन, शराब और शैंपेन की मांग करते हैं, मीता को एक घटना याद आती है जहां एक युवक ने एक अनुचित अनुरोध किया था।

"यह युवक अपनी पत्नी और एक बुजुर्ग सज्जन के साथ यात्रा कर रहा था।

"उड़ान के बीच में, उन्होंने जन्मदिन की टोपी लगाई, जबकि बुजुर्ग सज्जन ने एक छोटा कप केक काटा। कुछ यात्री और हमारे कर्मचारी भी शामिल हुए और उन्हें भी शुभकामनाएं दीं।

"अचानक, वह आदमी हमारे पास आया और एक अजीब अनुरोध किया। "जैसा कि आप देख सकते हैं, यह मेरे ससुर का 60 वां जन्मदिन है। पायलट बनना उनका बचपन का सपना था। क्या आप कृपया पायलट से अनुरोध कर सकते हैं कि उसे अपने साथ बैठने दें और शायद कुछ मिनटों के लिए सवारी करें? यह वास्तव में उसका दिन बना देगा।"

हालांकि बुजुर्ग सज्जन अपने बचपन के सपने को पूरा नहीं कर सके, लेकिन पायलट ने जन्मदिन की विशेष घोषणा करने और उन्हें विशेष महसूस कराने के लिए कुछ बॉलीवुड संवाद सुनाने के लिए पर्याप्त दयालु था, मीता याद करते हैं।

*कृपया ध्यान दें: गोपनीयता की रक्षा के लिए नाम बदल दिए गए हैं।

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