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Rediff.com इंडिया लिमिटेड - गोपनीयता नीति2 . को संशोधितरामई, 2008

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आपसे कौन सी जानकारी एकत्र की जाती है या हो सकती है?

हम अपने वेब सर्वर के माध्यम से मानक उपयोग लॉग में कुछ अनाम जानकारी स्वचालित रूप से प्राप्त करेंगे और एकत्र करेंगे, जिसमें आपके ब्राउज़र को भेजी गई "कुकीज़" से प्राप्त कंप्यूटर-पहचान जानकारी शामिल है:
  • आपकी हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत वेब सर्वर कुकी
  • आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले कंप्यूटर को असाइन किया गया IP पता
  • डोमेन सर्वर जिसके माध्यम से आप हमारी सेवा तक पहुँचते हैं
  • आप किस प्रकार के कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं
  • आप जिस प्रकार के वेब ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं
हम आपके बारे में निम्नलिखित व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
  • प्रथम और अंतिम नाम सहित नाम
  • दूसरा ईमेल पता
  • मोबाइल फोन नंबर और संपर्क विवरण
  • ज़िप / पोस्टल कोड
  • जनसांख्यिकीय प्रोफ़ाइल (जैसे आपकी आयु, लिंग, व्यवसाय, शिक्षा, पता और स्वामित्व वाली टिकाऊ वस्तुएं);
  • प्राथमिकताएं और रुचियां (जैसे समाचार, खेल, यात्रा आदि);
  • वित्तीय जानकारी (जैसे खाता या क्रेडिट कार्ड नंबर); तथा
  • हमारी वेबसाइटों पर सुविधाओं की राय।
हम निम्नलिखित जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं:
  • आपके द्वारा देखे जाने वाले/पहुंच वाले पृष्ठों के बारे में
  • लिंक आप हमारी साइट पर क्लिक करते हैं
  • आप कितनी बार पृष्ठ तक पहुँचते हैंआप किसी भी समय अपना खाता समाप्त कर सकते हैं। हालाँकि, आपके खाते को हटाने या समाप्त करने के बाद भी आपकी जानकारी हमारे सर्वर पर संग्रह में संग्रहीत रह सकती है।
जानकारी कौन एकत्र करता है?

जब आप हमारी साइट पर आएंगे तो हम आपसे अनाम ट्रैफ़िक जानकारी एकत्र करेंगे।

जब आप हमारे साथ पंजीकरण करते हैं तो हम आपसे व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र करते हैं। पंजीकरण के दौरान आपको हमें अपनी संपर्क जानकारी (जैसे नाम, ईमेल पता, जन्म तिथि, लिंग, पता, पिन कोड, सेल नंबर, व्यवसाय और रुचियां) देनी होगी। पंजीकरण पर उपयोगकर्ता Rediff.com से संचार प्राप्त कर सकते हैं (उदाहरण के लिए समाचार पत्र, अपडेट)

हम इस जानकारी का उपयोग उन सेवाओं के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए करते हैं जिनका आप हमारी साइट पर उपयोग कर रहे हैं और जिन सेवाओं में आपने रुचि व्यक्त की है।

आपके पास हमें जनसांख्यिकीय जानकारी (जैसे व्यवसाय, शिक्षा और लिंग) प्रदान करने का विकल्प है; हम आपको यह जानकारी सबमिट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि हम आपको हमारी साइट पर अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकें।

यदि आप हमसे कोई उत्पाद या सेवा खरीदते हैं, तो हम अपने ऑर्डर फॉर्म पर आपसे कुछ व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का अनुरोध करते हैं। आपको संपर्क जानकारी (जैसे नाम, ईमेल और शिपिंग पता) और वित्तीय जानकारी (जैसे क्रेडिट कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, सीवीवी सत्यापन, कार्ड पर नाम, बिलिंग पता आदि) प्रदान करनी होगी।

हम इस जानकारी का उपयोग बिलिंग उद्देश्यों के लिए और आपके आदेशों को भरने के लिए करते हैं। यदि हमें किसी आदेश को संसाधित करने में समस्या आती है, तो हम आपसे संपर्क करने के लिए इस जानकारी का उपयोग करेंगे।

यदि आप किसी मित्र को हमारी साइट के बारे में बताने के लिए हमारी रेफ़रल सेवा का उपयोग करना चुनते हैं, तो हम आपसे आपके मित्र का नाम और ईमेल पता पूछेंगे। हम स्वचालित रूप से आपके मित्र को साइट पर आने के लिए आमंत्रित करते हुए एक बार का ईमेल भेजेंगे। Rediff.com इस जानकारी को संग्रहीत करता है और जानकारी का उपयोग इस एकमुश्त ईमेल को भेजने और हमारे रेफरल कार्यक्रम की सफलता को ट्रैक करने के एकमात्र उद्देश्य के लिए किया जाता है।

आपका मित्र हमसे यहां संपर्क कर सकता हैshopsupport@rediff.co.inयाhttp://support.rediff.com/यह अनुरोध करने के लिए कि हम इस जानकारी को अपने डेटाबेस से हटा दें।

हम आपके बारे में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी केवल एक स्वैच्छिक पंजीकरण प्रक्रिया, ऑनलाइन सर्वेक्षण, या प्रतियोगिता या उसके किसी संयोजन के हिस्से के रूप में एकत्र करेंगे।

हमारे विज्ञापनदाता अपने स्वयं के निर्दिष्ट कुकीज़ से आपके ब्राउज़र पर अनाम ट्रैफ़िक जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

इस साइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक हैं। हम ऐसी वेब साइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिनका हमारे पास स्वामित्व, प्रबंधन या नियंत्रण नहीं है।

हम आपके लिए चैट रूम, फ़ोरम, इंस्टेंट मैसेंजर और मैसेज बोर्ड और अन्य सेवाएं उपलब्ध कराते हैं। कृपया समझें कि इन क्षेत्रों में प्रकट की जाने वाली कोई भी जानकारी सार्वजनिक सूचना बन जाती है। इसके उपयोग पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और किसी को भी अपनी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करते समय आपको सावधानी बरतनी चाहिए।

यदि आप इस साइट पर बुलेटिन बोर्ड या चैट रूम का उपयोग करते हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि आपके द्वारा सबमिट की गई कोई भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी इन मंचों के अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा पढ़ी, एकत्र या उपयोग की जा सकती है, और इसका उपयोग आपको अवांछित संदेश भेजने के लिए किया जा सकता है। हम व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जिसे आप इन फ़ोरम में सबमिट करने के लिए चुनते हैं।
हमारी वेबसाइट पर कई अलग-अलग बिंदुओं पर हमारे द्वारा एकत्र की गई आपकी जानकारी के हम एकमात्र मालिक हैं।

जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है?

हम आपको भेजने के लिए आपके ईमेल पते का उपयोग करते हैं:
  • पासवर्ड रिमाइंडर और पंजीकरण की पुष्टि
  • खास पेशकश
  • समाचार पत्र
  • सेवा की नीति या उपयोग की शर्तों में परिवर्तन
  • घटना आधारित संचार जैसे आदेश की जानकारी, नवीनीकरण नोटिस, आमंत्रण, अनुस्मारक आदि।
नोट: हम पंजीकरण पर उपयोगकर्ताओं को समाचार पत्र और अपडेट भेजते हैं। हम अपने गठबंधन भागीदारों की ओर से समाचार पत्र और/या प्रचार ईमेल भेजते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग इसके लिए करते हैं:
  • वैयक्तिकृत सुविधाएं प्रदान करने में हमारी सहायता करें
  • हमारी साइटों को आपकी रुचि के अनुरूप बनाएं
  • पासवर्ड पुनर्प्राप्ति और नीति परिवर्तन के मामले में आपसे संपर्क करने के लिए
  • आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने के लिए
  • मौजूदा कानून या नीति द्वारा शासित सामाजिक इतिहास को संरक्षित करने के लिए
हम आंतरिक रूप से संपर्क जानकारी का उपयोग करते हैं:
  • उत्पाद सुधार के लिए हमारे प्रयासों को निर्देशित करें
  • एक सर्वेक्षण प्रतिवादी के रूप में आपसे संपर्क करें
  • यदि आप कोई प्रतियोगिता जीतते हैं तो आपको सूचित करें; तथा
  • आपको हमारे प्रतियोगिता प्रायोजकों या विज्ञापनदाताओं से प्रचार सामग्री भेजें
आम तौर पर, हम निम्न के लिए अनाम ट्रैफ़िक जानकारी का उपयोग करते हैं:
  • हमें याद दिलाएं कि आप विज्ञापन और संपादकीय दोनों दृष्टिकोणों से आपको एक बेहतर और अधिक वैयक्तिकृत सेवा प्रदान करने के लिए कौन हैं;
  • हमारी वेब साइटों पर अपने एक्सेस विशेषाधिकारों को पहचानें
  • पदोन्नति के माध्यम से एक खिलाड़ी की प्रगति को इंगित करने के लिए और पुरस्कार चित्रों में प्रविष्टियों, सबमिशन और स्थिति को ट्रैक करने के लिए हमारे कुछ प्रचारों, स्वीपस्टेक और प्रतियोगिताओं में अपनी प्रविष्टियों को ट्रैक करें।
  • सुनिश्चित करें कि आप एक ही विज्ञापन को बार-बार नहीं देखते हैं
  • हमारे सर्वर के साथ समस्याओं का निदान करने में मदद करें
  • हमारी वेब साइटों का प्रशासन करें
  • अपने सत्र को ट्रैक करें ताकि हम बेहतर ढंग से समझ सकें कि लोग हमारी साइटों का उपयोग कैसे करते हैं
आपकी जानकारी किसके साथ साझा की जाएगी?

हम आपके साथ लेन-देन पूरा करने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी वित्तीय जानकारी का उपयोग नहीं करेंगे।
हम अपने एजेंटों और गठबंधन भागीदारों को छोड़कर तीसरे पक्ष के साथ आपके ईमेल पते साझा या किराए पर नहीं लेते हैं।

एजेंटों

हम अपने सक्षम भागीदारों की सेवाओं का उपयोग करते हैं जैसे कि बाहरी शिपिंग कंपनियों, पुनर्विक्रेताओं, व्यापार सहयोगियों को ऑर्डर पूरा करने के लिए, और क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण कंपनियों को Rediff.com वेबसाइट से ऑर्डर की गई वस्तुओं और सेवाओं के भुगतान को संसाधित करने के लिए। ये संस्थाएं किसी अन्य उद्देश्य के लिए व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को बनाए नहीं रखती, संग्रहीत, साझा या उपयोग नहीं करती हैं।

एलायंस पार्टनर्स

हम आपकी जानकारी हमारे गठबंधन भागीदारों के साथ साझा करेंगे जो आपको सेवाएं प्रदान करने में सहायता के लिए हमारे साथ या हमारी ओर से काम करते हैं। एक गठबंधन भागीदार एक कंपनी या एक व्यक्ति है जो rediff.com द्वारा संचालित अपनी वेबसाइटों पर ऑनलाइन सामग्री का स्वामित्व और प्रबंधन करता है।

हम एजेंटों और गठबंधन भागीदारों के साथ ईमेल पते ईमेल पते साझा करते हैं। एजेंट और एलायंस पार्टनर डिलीवरी की पुष्टि करने, नोटिस भेजने और सेवा से संबंधित सेवाओं की पेशकश करने के लिए ईमेल पते का उपयोग करते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किराए पर नहीं देते, बेचते या साझा नहीं करते हैं और हम आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य किसी भी जानकारी को तीसरे पक्ष को तब तक प्रकट नहीं करेंगे जब तक कि:
  • हमें आपकी अनुमति है
  • आपके द्वारा अनुरोधित उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लिए
  • गैरकानूनी और अवैध गतिविधियों, संदिग्ध धोखाधड़ी, किसी भी व्यक्ति की सुरक्षा या सुरक्षा के लिए संभावित खतरे, Rediff.com के उपयोग की शर्तों के उल्लंघन या कानूनी दावों के खिलाफ बचाव के संबंध में जांच, रोकथाम या कार्रवाई करने में मदद करने के लिए;
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हम कानून द्वारा आवश्यक रूप से आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य और ईमेल पते की जानकारी का खुलासा करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और जब हम मानते हैं कि हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए प्रकटीकरण आवश्यक है और/या हमारी वेब साइट पर दी गई न्यायिक कार्यवाही, अदालत के आदेश या कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए आवश्यक है।

हम आपकी जानकारी विज्ञापनदाताओं के साथ केवल समग्र आधार पर साझा करते हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी और ईमेल पते की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है। जब आप हमारे पंजीकरण या ऑर्डर फॉर्म पर संवेदनशील जानकारी (जैसे क्रेडिट कार्ड नंबर और/या सामाजिक सुरक्षा नंबर) दर्ज करते हैं, तो हम सुरक्षित सॉकेट लेयर टेक्नोलॉजी (एसएसएल) का उपयोग करके उस जानकारी को एन्क्रिप्ट करते हैं। एसएसएल के बारे में अधिक जानने के लिए, इस लिंक का अनुसरण करेंhttp://www.verisign.com/ssl/index.html

हम ट्रांसमिशन के दौरान और एक बार प्राप्त होने के बाद, हमें प्रस्तुत की गई व्यक्तिगत जानकारी और ईमेल पते की सुरक्षा के लिए आम तौर पर स्वीकृत उद्योग मानकों का पालन करते हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर संचरण का कोई भी तरीका या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की विधि 100% सुरक्षित नहीं है। इसलिए, जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी और ईमेल पते की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

यदि हमारे वेब साइट पर सुरक्षा के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमें ईमेल भेज सकते हैं
shopsupport@rediff.co.in

आपकी जानकारी के संग्रह, उपयोग और वितरण के संबंध में आपके लिए क्या विकल्प उपलब्ध हैं?

व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी प्रदान करना पूरी तरह से स्वैच्छिक है। हमारी साइटों का उपयोग करने के लिए आपको हमारे साथ पंजीकरण करने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, हम कुछ सेवाएँ केवल उन आगंतुकों को प्रदान करते हैं जो पंजीकरण करते हैं।

आप किसी भी समय अपनी रुचियां बदल सकते हैं और किसी भी मार्केटिंग / प्रचार / न्यूजलेटर मेलिंग से ऑप्ट-इन या ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। Rediff.com आपको कुछ सेवा संबंधी संचार भेजने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसे आपके रेडिफ खाते का एक हिस्सा माना जाता है, आपको ऑप्ट-आउट करने की सुविधा प्रदान किए बिना। आप किसी भी समय अपनी जानकारी अपडेट कर सकते हैं और अपनी खाता सेटिंग बदल सकते हैं।

यदि आप अब हमारे न्यूज़लेटर और प्रचार संचार प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप प्रत्येक न्यूज़लेटर या संचार में शामिल निर्देशों का पालन करके या हमें ईमेल करके उन्हें प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।shopsupport@rediff.co.in, या
आप हमसे +91-22-61820000 पर संपर्क कर सकते हैं या
Rediff.com इंडिया लिमिटेड, महालक्ष्मी इंजीनियरिंग एस्टेट, एलजे फर्स्ट क्रॉस रोड, माहिम (पश्चिम), मुंबई - 400016 ऑप्ट-आउट करने के लिए।

जब हम यह जानकारी मांगते हैं, तो हम आपको कुछ उद्देश्यों के लिए आपके ईमेल पते का उपयोग करने से 'ऑप्ट-आउट' करने का अवसर प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप कोई उत्पाद/सेवा खरीदते हैं, लेकिन हमसे कोई अतिरिक्त विपणन सामग्री प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपनी पसंद बता सकते हैं, प्रत्येक समाचार पत्र या संचार में शामिल निर्देशों का पालन कर सकते हैं या हमें ईमेल कर सकते हैंshopsupport@rediff.co.inया आप हमसे +91 22 61820000 पर संपर्क कर सकते हैं या रेडिफ डॉट कॉम इंडिया लिमिटेड, महालक्ष्मी इंजीनियरिंग एस्टेट, एलजे फर्स्ट क्रॉस रोड, माहिम (वेस्ट), मुंबई 400 016 को ऑप्ट-आउट करने के लिए लिख सकते हैं।

अनुरोध करने पर, हम अपने डेटाबेस से आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को हटा देंगे/अवरुद्ध कर देंगे, जिससे आपका पंजीकरण रद्द हो जाएगा। संपर्क जानकारी नीचे देखें। हालाँकि, आपके खाते को हटाने या समाप्त करने के बाद भी आपकी जानकारी हमारे सर्वर पर संग्रह में संग्रहीत रह सकती है।

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कुकीज़

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